A DISK CAR LOCACAO DE VEICULOS SA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ nº 95.803.839/0001-74, com sede na Rua Silva Jardim, nº 495, Prainha, Florianópilis, SC, CEP 88.020-200, (“INOVA”), detentora do domínio alugueinova.com.br (“site”), está comprometida em respeitar a privacidade de todas as pessoas físicas com as quais se relaciona (“Titulares” ou “você”).
Parte deste compromisso é atendido pela presente Política de Privacidade (“Política”) que possui o objetivo de tornar transparente a forma pela qual a INOVA trata Dados Pessoais.
Esta Política foi redigida atendendo à legislação vigente, em especial as Leis de nº 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD), 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor ou CDC) e 12.965/2014 (Marco Civil da Internet ou MCI).
É importante que você leia e compreenda e, havendo dúvidas, contate a INOVA pelos canais informados ao final do documento.
Para fins desta Política utilizaremos os conceitos previstos na legislação aplicável, em especial, aqueles dispostos no art. 5º da LGPD. Para facilitar a leitura, abaixo são indicados os principais conceitos ora empregados:
• Dado Pessoal: é qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, ou seja, informações que identificam uma pessoa de forma direta, nome completo, CPF, RG, fotografia ou que a identifiquem de forma indireta, como endereço de e-mail, localização, etc.;
• Dado Pessoal Sensível: informação que revela características mais íntimas do Titular e dão margem a alguma forma de tratamento discriminatório, tais como, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à orientação sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
• Titular: pessoa física a quem se refere o dado pessoal tratado pela INOVA;
• Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais;
• Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de Dados Pessoais em nome do controlador;
• Tratamento: toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais, seja pelo Controlador ou pelo Operador, tais como, coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação,modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Via de regra, a INOVA exercerá a condição de Controladora dos Dados Pessoais sob seu poder, podendo em alguns casos compartilhá-los com outros Controladores ou Operadores, conforme exposto mais adiante.
Os Dados Pessoais Tratados pela INOVA podem ser classificados quanto à origem como:
1) Dados fornecidos pelo Titular: Dados fornecidos por ação expressa e consciente do Titular, como por exemplo, quando fornece seus dados em nossas lojas para locação de veículos;
2) Dados coletados ou gerados pelo nosso SITE: Nessa categoria estão todas as informações que geramos ou coletamos a seu respeito em segundo plano, sempre que você interagir com nosso site. Isto inclui informações de navegação coletadas geralmente por meio de cookies. Para mais informações veja o item de Cookies e tecnologias similares nesta Política.
Quando ocorre
o tratamento?
Interações comerciais com clientes
Quais dados
são tratados?
• Nome;
• CPF;
• RG;
• CNH;
• E-mail;
• Endereço;
• Nº de Telefone;
• Dados bancários;
• Dados de cartão de
crédito;
• Filiação (no
Para quais
finalidades?
● Identificar o Titular e proceder com ações necessárias para análise de crédito e prevenção de fraudes;
● Realizar cotações, orçamentos, celebrar e executar o contrato de locação de veículos;
● Acionar o seguro por danos quando necessário (nesses casos podemos solicitar dados de qualificação e do veículo de terceiro envolvidos em acidentes);
● Realizar a transferência de multas e pontos para o Titular responsável por estes;
● Cumprir obrigações legais, como aquelas de natureza fiscal (ex. Emissão de Notas Fiscais);
● Exercer regularmente direitos, tais como a cobrança, defesa judicial de interesses, etc.;
● Manter contato para atender solicitações e prestar o devido suporte aos Titulares;
● Realizar pesquisa de satisfação ao final do contrato.
Quando ocorre
o tratamento?
Interações comerciais com representantes
de fornecedores de produtos e serviços
Quais dados
são tratados?
Nome;
● RG;
● CPF;
● E-mail;
● Endereço;
● Telefone;
● Assinatura;
● Nº de telefone;
Dados bancários;
Para quais
finalidades?
● Interações comerciais com representantes de fornecedores, para negociação e aquisição de matéria prima e serviços (inclusive representação comercial);
● Celebrar e cumprir o contrato, aí incluídas pesquisas, contatos iniciais, cadastramento em sistemas internos, realização de pedidos, monitoramento acerca do cumprimento do contrato, pagamentos, retenções legais , recebimento de arquivos XML, etc.;
● Fiscalizar o cumprimento de normas de segurança, obrigações trabalhistas e previdenciárias;
● Manter contato com fornecedores.
Quando ocorre
o tratamento?
Utilização da seção
“contato” do Site
Quais dados
são tratados?
Nome;
• Nº de telefone;
• E-mail;
• Mensagem.
Para quais
finalidades?
Recebimento, triagem, registro e
atendimento às solicitações,
reclamações, dúvidas e demais
contatos do Titular;
Quando ocorre
o tratamento?
Navegação no site
Quais dados
são tratados?
Para quais
finalidades?
Quando ocorre
o tratamento?
Interações em nossos espaços físicos
Quais dados
são tratados?
Para quais
finalidades?
3) Dados fornecidos por Candidatos: quando Titular se candidata a uma vaga de emprego na INOVA os seus dados serão tratados da seguinte forma:
Quando ocorre
o tratamento?
Candidaturas a vagas de emprego
Quais dados
são tratados?
Para quais
finalidades?
Se você possui interesse em participar dos processos seletivos na INOVA por meio de portais terceiros, como empresas de recrutamento e seleção, é importante que leia e compreenda as Políticas de Privacidade desses terceiros. A INOVA não possui responsabilidade sobre os tratamentos realizados por tais terceiros.
A INOVA poderá ainda compartilhar com terceiros, sempre sob sua supervisão, os Dados Pessoais acima relacionados nas seguintes hipóteses:
Os cookies, tags, pixel, ou tecnologias similares (aqui tratados genericamente como “Cookies”) são pequenos arquivos enviados pelo site ao dispositivo, que ficam armazenados no navegador utilizado pelo Titular, com informações relacionadas à sua interação com o site. Essas informações permitem que o site reconheça o Titular e trace um perfil comportamental a seu respeito.
As funções mais comuns dos Cookies são viabilizar e personalizar a navegação, direcionar marketing e realizar levantamentos estatísticos para orientar a estratégia de mercado das empresas. Os cookies em modo geral podem ser classificados da seguinte forma:
Cookies estritamente necessários: garantem o bom e correto funcionamento do nosso site. Os quais não te identificam e não podem ser desativados sem que isso prejudique ou até mesmo impossibilite o funcionamento do nosso site;
Cookies de performance: armazenam informações anônimas, tais como volume de visitas, locais mais acessados, entre outras informações estatísticas de gerenciamento de funcionamento e aperfeiçoamento do nosso site. Esses cookies não identificam o Usuário e podem ser desativados, no entanto a sua desativação pode afetar o bom funcionamento do nosso site;
Cookies de funcionalidade: possibilitam que o site ofereça funcionalidades melhoradas e customizadas para você. A desativação destes cookies, pode dificultar algumas funcionalidades do nosso site. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados;
Cookies de publicidade: utilizam algumas de suas informações e direcionam conteúdo personalizado para você, de acordo com suas próprias preferências de navegação. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados; e Cookies de terceiros: são os cookies inseridos por parceiros, como Facebook e Google, que coletam informações do Usuário quando ele visita nosso site, para que esses parceiros divulguem nossos materiais publicitários em suas plataformas quando você as utilizar. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados.
Os cookies passíveis de serem encontrados no site podem ser gerenciados por meio da ferramenta de gerenciamento de cookies disponível na página inicial ou nas configurações do navegador de internet utilizado pelo Titular. Para tanto disponibilizamos o link de gerenciamento de cookies dos navegadores mais populares do mercado (os endereços podem variar a depender da versão do navegador):
Por meio do e-mail. lgpd@alugueinova.com.br o Titular poderá solicitar:
IMPORTANTE! Atenderemos as solicitações no prazo legal. No entanto, se houver fundamento legal, algumas solicitações poderão ser atendidas parcialmente ou até mesmo negadas, situações em que prestaremos os esclarecimentos e justificativas necessárias.
Os Dados Pessoais tratados pela INOVA ou por terceiros por ela autorizados, serão armazenados enquanto forem necessários para o cumprimento de suas finalidades. Cessada a finalidade, via de regra, os dados serão eliminados, a menos que haja fundamento para armazená-los para fins legítimos, assim definidos em lei, como para cumprir obrigações legais ou regulatórias, bem como exercer ou resguardar direitos da INOVA.
Com algumas cautelas simples você pode nos ajudar a manter um relacionamento mais seguro em relação aos seus Dados Pessoais. Abaixo seguem algumas dicas:
Para qualquer assunto relacionado ao tratamento de Dados Pessoais, a INOVA pode ser contatada na pessoa de seu
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Encarregado: Luis Fernando Giacomelli
E-mail: lgpdcomite@alugueinova.com.br
Telefone: (48) 3029-7753
Para demais assuntos, os contatos devem ser direcionais pela seção “Contato” do site.
Quaisquer questões controversas decorrentes da presente Política serão submetidas à jurisdição competente da Comarca de Florianópolis – SC. Esta política foi publicada em 30 de maio de 2022 e poderá sofrer atualizações, que serão amplamente divulgadas.
DISK CAR LOCACAO DE VEICULOS SA
